Trámites online - Concejalía de Deportes del Ayuntamiento de Santa Cruz del Retamar
* Rellena tu solicitud de usuario y contraseña y entrega dos copias en el Ayuntamiento o envíala por email: deportes@santacruzdeportes.es

SOLICITUD DE USUARIO Y CONTRASEÑA

Para poder acceder al entorno online y poder realizar trámites como usuario “Identificado” se cumplirán las siguientes premisas y requisitos:

  1. El usuario deberá estar registrado en la base de datos del Servicio del Área de Deportes y solicitar habilitación para realizar trámites on-line.
    Para ello deberá rellenar y firmar un impreso-solicitud con todos los datos que se piden.
  2. Una vez entregada la solicitud en el Ayuntamiento o enviadas por email (deportes@santacruzdeportes.es), se le asignará un Usuario, que será el EMAIL único de persona que registra el programa de Gestión. Y una Clave. (que recibirá cuando entre el programa con su usuario y solicite contraseña (Click en “¿He olvidado contraseña?”, pudiendo introducir la clave que dese).
  3. Cada persona-usuario de los Servicios tendrá un usuario y su contraseña. Accediendo con ellas el sistema le identificará y reportará únicamente los datos de las actividades en las que esté inscrito. Igualmente identificará su edad y precios a aplicar.
  4. Si no se accede con usuario y clave, el sistema no le identificará y aplicará los precios máximos de los servicios y se tendrá acceso únicamente a la información básica programada.

INFORMACIÓN TRÁMITES ONLINE
El Ayuntamiento de Santa Cruz del Retamar se suma a las al uso de las nuevas tecnologías con un sistema on-line, donde los ciudadanos podrán realizar algunas de las gestiones básicas de estas áreas municipales, mejorando la información en tiempo real y facilitando dichos trámites, tales como pagos, reservas, información de actividades y servicios, evitando desplazamientos y tiempos de espera.

Con estas nuevas funcionalidades e información On-line los ciudadanos podrán:

  • Obtener información de la oferta deportiva municipal.
  • Conocer en tiempo real las plazas disponibles de las escuelas y cursos deportivos.
  • Reservar espacios deportivos como las pistas de pádel, etc.
  • Conocer su historial, sus datos, sus reservas realizadas, compra de entradas, bonos,… etc.
  • Descargar y acceder desde su dispositivo móvil a información relevante del deporte municipal.

Todo ello desde cualquier lugar con conexión a Internet y desde cualquier dispositivo (ordenador, tableta, móvil, etc.)

FUNCIONES
Página de información y descargas
Dentro de la web municipal de deportes santacruzdeportes.es podrás encontrar información actualizada de las actividades físico-deportivas tanto municipales como comarcales, y a través del enlace “Trámite Online” se podrá acceder a realizar reservas de instalaciones e inscripciones on-line en las clases.

En este entorno web podrán revisar y descargar dicha información, así como documentos con los que realizar los trámites pertinentes.
Igualmente encontrarán los datos más importantes de las instalaciones y edificios, así como los datos de contacto y direcciones.

Enlace a trámites online
En este entorno web habrá un enlace para el acceso a la plataforma de trámites online, donde los ciudadanos podrán interactuar en tiempo real con los servicios disponibles para cada perfil de usuario y donde encontrarán una forma rápida y cómoda de realizar algunos de los trámites básicos de acceso a los Servicios Municipales del Área de Deportes.

FORMAS DE PAGO
A los trámites on-line podrán acceder:

  • Las personas que acceden a los trámites de forma “anónima” (anónimos), no estarán identificados y tendrán acceso limitado al programa de Gestión Deportiva, podrán visualizar y consultar información básica y consulta de plazas de cursos. Usuarios dados de alta en el sistema de Gestión, identificados con usuario y contraseña personalizada, a quienes desde las Áreas de Deportes se les ha autorizado a entrar e interactuar en el Sistema. Estos usuarios (identificados) tendrán acceso a realizar todos los trámites disponibles, consulta, reservas, pagos etc.
  • El sistema identificará al usuario con clave y contraseña y le reportará todos los datos referentes a los servicios propios que tenga adquiridos.
  • Igualmente le identificará para aplicar los precios que le correspondan según su perfil de usuario aplicando los descuentos por edad, empadronado, familia numerosa, etc
  • Los usuarios podrán ser Operador o Beneficiario, es decir, si actúa de operador podrá realizar los trámites en todas aquellas personas que tenga como beneficiarios en su solicitud (hijos, familiares, etc.)

PAGOS ONLINE

  • Los servicios realizados online que requieran del pago de tasa o cuota, se podrán realizar igualmente a través de este entorno. Es el caso de las reservas de espacios y el pago de renovación de los cursos o actividades en las que la persona se encuentre inscrita. Para proceder al abono de dicha tasa, se accederá a una pasarela de pago donde se podrá introducir un número y demás datos de una tarjeta de débito o crédito.
  • El servicio quedará reservado o renovado una vez se confirme dicho pago a través de internet.
  • El usuario no debe olvidar imprimir el justificante de pago que le servirá como documento de muestra en el caso de las reservas de espacios deportivos, que será requerido por el personal de la instalación.

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